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人事制度の道具箱

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第70号「ミドルを覚醒させる人材マネジメント」

====|人事制度の道具箱 Vol.70|===========================================
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■  人事おすすめ本紹介⑥「ミドルを覚醒させる人材マネジメント」
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■ こんにちは。子どもたちはもう夏休みですね。うらやましいです。
  さて、今回は、人事制度を定着させるための実践本をご紹介します。   ■
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-◇-吉田 寿 著
 「ミドルを覚醒させるマネジメント~成果主義の機能不全はここから直す!」
                   日本経済新聞出版社 2008年 1,800円
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■ 本書の概要
 『適正運用こそが制度の死命を制す』というテーマのもと、成果主義人事制度
の策定から定着までのポイントを、制度面・人材面から、豊富なコンサルティン
グ事例を踏まえて、実践的に解説しています。
                                    ■
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■ おすすめポイント
 この本では、最近の成果主義に対する批判は、多くの企業が「成果主義」の定
義づけを「間違って」いることと、運用に対して「地道に、愚直に、徹底的に」
向き合っていないことがその要因であると指摘した上で、成果主義人事制度を活
用した組織変革のプロセスをわかりやすく解説しています。

 人事制度の策定から適切な運用を経て、定着に結びつけるまでのポイントを、
筆者はつぎのようにまとめています。

 ①できるだけ早い段階から、現場の社員を参加させる
  導入後の混乱を避けるために、早期からできるだけ多くの社員に参加しても
 らい、「我が制度」との意識を高める(『共創』と『共感』のプロセス)

 ②経営理念と評価項目のリンクが切れていないか再確認する
  経営理念(ビジョン・バリュー)から部門目標、管理者目標、一般社員目標
 につながりを持たせ、各チーム・個人の「期待される役割」をはっきりさせる

 ③運用しながら現場の意見をよく聞き、要点をルール化する
  現場の実情を見聞きしながら運用上の弱点を把握し、その部分に集中してマ
 ニュアルを作成し、どんどん公開する
   
 ④「成果」=「能力」×「やる気」であることを意識する
  これまでの成果主義ではあまり触れられてこなかった、社員の「やる気」を
 重視し、その源と阻害要因を客観的に(アンケート等で)把握し、評価や処遇
 に活かす

 ⑤ミドル(考課者)対策をしっかり行う
  研修等を通して、経営ビジョン、人材育成の重要性、人事制度そのものの仕
 組みに対する理解を深めさせる(考課者が自分で理解・納得した時点で、組織
 がその行動を支援する)

 また、上記の内容に関連して、「目標の難易度設定」「途中で異動があった場
合の評価方法」「社員からの苦情の受け付け方」など、自社にも必ず思い当たる
運用上のトラブル解決法や、総務や人事部門が頭を悩ませる評価者研修、評価面
接の進め方についても、具体的に解説しています。

 本の題名は「ミドルマネジメント」ですが、『評価三割、運用七割』という書
中の言葉が表すように、人事制度を動かすための実践編として、どこから読んで
も役立つ内容となっています。
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by e-team7 | 2008-07-25 18:00 | 書籍

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