人事制度の道具箱

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第90号「賞与がゼロのときの評価面接」

====|人事制度の道具箱 Vol.90|===========================================
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■  人事制度ここが聞きたい⑪「賞与がゼロのときの評価面接」

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■ こんにちは。先日、事務所の忘年会をやってきました。
  幾分、街の人では少なかったようで、店主も「11月ごろからサブプライムも
手伝って(お客様が減って)きびしいですね」といってました。
  飲食にも影響があるんだな・・とあらためて感じたしだいです。
  さて、今回は、これから出てくるでしょう。こんな問題です。          ■
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-Q-業績悪化により今年は賞与はありませんでした。昇給も厳しい状態。こんな
状態で評価面接などはどうしたらいいのでしょうか?

-A-賃金の配分だけが評価ではなかったですよね。

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■何のために面接を行うのか
 
答えがあまりにも優等生な回答で、少々すっきりしないかもしれません。
でも、こんなときこそ考えてもらいたいのです。
「面接はなんのために行うのか?人事制度はなんのためだったのか?」
方向性(ビジョン)を確認し、そのために何ができるのかを考え、
その結果、行ってきたことを振り返り確認しあう、それにより組織に意志が
伝達されていくわけでしたよね。
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■それでも面接はむずかしい 

 もちろん、賃金に反映するだけじゃない。話し合いをする場。でも、それでは
 部下のやる気はなかなか上がらないよ。
 そんなお気持ちもあるでしょう。
 そんなとき少し面接で話されている内容を思い出してみてください。
 業績が厳しい説明や理由
 相手に対する要求、望み
 叱咤激励
 こんな内容が大部分を占めていませんか?
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■上司も部下に自分のことを報告する。 

 確かに、今の会社の現状、どうして賞与が出ないかの説明は大切です。
 しかし、それがいい訳、正当化にしか聞こえないとすればどうでしょう?
 そして自分は精一杯がんばっている。と主張してみたくなる。
 そこには協力しよう、良くしていこうという将来に対するコミットはありません。
 うまくいっていないときは人間どうしても相手を非難し、自分を正当化して
 しまう傾向にあるようです。
  こんなときこそ、面接の内容がそういったものになっていないかどうか
 見直してみるいい機会です。
 
 自分が何をすれば会社の、部下の役に立てるのか
 自分が職場で問題を助長していたことはなかったか
 相手の意見をきちんと聞けていたかどうか

 そういったことを部下から報告を求めるだけでなく自らも報告してみては
 いかがでしょう?
 上司のそんな姿勢が部下に影響をあたえることでしょう。
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by e-team7 | 2008-12-19 18:00 | Q&A

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